El Ayuntamiento de Los Realejos se encuentra en la posición 1 de 88 en su categoría de ayuntamientos. El 100% de las entidades evaluadas han obtenido una puntuación inferior a la de esta entidad.

Acudieron al acto para recoger los galardones de Los Realejos, no sólo a su Ayuntamiento, sino también a la transparencia de sus entidades dependientes, la primera teniente de alcalde, Noelia González, el concejal delegado de las empresas públicas Realserv y Aquare, Domingo García, la secretaria accidental del consistorio, María José González Hernández, y el informático municipal que forma parte del equipo de trabajo que da cumplimiento a estos requisitos, Eduardo González González. En imagen les acompaña la comisionada de Transparencia de Canarias, Noelia García Leal.

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, insistió en que estos datos son «fruto de un trabajo común», agradeciendo «el esfuerzo titánico que se ha hecho desde las concejalías responsables y el personal municipal para facilitar los datos y, concretamente, al personal de Informática y la Secretaría del Ayuntamiento, que han sido los que han centralizado, desgranado y publicado cada uno de los apartados que pide la Ley de Transparencia, y nos consta que siendo ejemplo y modelo a seguir por otras administraciones que han tomado como referencia el portal de transparencia realejero o han hecho consultas directas a empleados y empleadas de esta casa en esta materia” 

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Este nuevo sistema, instalado en la fachada del Ayuntamiento, presta estos servicios a personas empadronadas en el municipio mayores de 18 años

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, el concejal de Nuevas Tecnologías, José David Cabrera, y el técnico informático municipal Héctor Hernández presentaron este viernes 29 de agosto el nuevo kiosco digital autoservicio gratuito y 24 horas que ha instalado el Ayuntamiento en su fachada y que permite obtener certificados de viaje y de empadronamiento al instante.

“Este nuevo sistema presta estos servicios con un lenguaje intuitivo en español e inglés a personas empadronadas en el municipio mayores de 18 años, que simplemente deben insertar su documento de identidad en el dispositivo y solicitar el trámite en cuestión, bien certificado de viaje individual o bien certificado de empadronamiento individual, para disponer de ellos de manera inmediata y gratuita y preferentemente en formato digital”, informó Adolfo González.

José David Cabrera detalló que “la persona usuaria de este servicio puede decidir si recibir el documento solicitado vía móvil con la lectura de QR desde su propio dispositivo, si hacerlo vía e-mail (en este caso debe tener dada de alta previamente una dirección de correo electrónico en sus propios datos de empadronamiento), u optar por imprimirlo en el propio kiosco digital (aunque desde el Ayuntamiento tratamos de reducir el uso de papel y pedimos a la ciudadanía que trate de evitar esta alternativa, posible, pero menos sostenible)”.

Adolfo González avanzó que “desde distintos departamentos de este Ayuntamiento de Los Realejos, coordinados entre Servicios Generales y Nuevas Tecnologías, se están estudiando otras opciones futuras para seguir implementando a este nuevo sistema digital la posibilidad de expedición y gestión de otro tipo de trámites con este consistorio, sin lugar a dudas, un paso más en nuestra apuesta decidida por la administración electrónica”.

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La primera fase de obras se ha iniciado este lunes 28 de octubre por la Calle Taoro y proseguirá en próximos días por Calle San Isidro hasta enlazar con El Puente

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, y la concejala de Urbanismo, Noelia González, informan que en la jornada de este lunes 28 de octubre se han iniciado desde la Calle Taoro, contigua al Ayuntamiento, los trabajos para la conectividad del propio consistorio a la red de fibra óptica del anillo insular de telecomunicaciones que desarrolla el Cabildo de Tenerife, lo que conlleva ejecutar el soterramiento de la correspondiente línea hasta enlazarla con la zona de El Puente, donde ya está habilitada.

Los citados trabajos de conexión a la red de ramales de acceso a la red del anillo insular de telecomunicaciones, que se desarrollan a partir de una subvención del Cabildo de Tenerife por importe de 73.436,67 euros, se han coordinado entre la Concejalía de Nuevas Tecnologías, Gerencia Municipal de Urbanismo y área de Seguridad y Emergencias a través de la Policía Local, obra que tras la primera fase de intervención en la Calle Taoro proseguirá en los próximos días por la Calle San Isidro hasta el ya mencionado enlace con El Puente.

“Si bien se tratará de afectar lo menos posible a la circulación del tráfico, sí se tendrán que limitar los estacionamientos en la Calle San Isidro en momentos puntuales, en tramos y días que quedarán debidamente señalizados, dado que la pequeña zanja por la que se instalará el cableado correspondiente se ejecutará en casi todo el trazado por la propia línea de aparcamientos”, expuso Noelia González.

En este sentido, puntualiza la concejala que “excepcionalmente, en función del avance de los trabajos, que se estima quedarán ejecutados en un período aproximado de dos semanas, se podrá producir algún desvío por espacios cortos de tiempo, garantizando siempre un acceso alternativo en el entorno de la vía afectada por los trabajos de dotación de esta infraestructura de telecomunicaciones”. En cualquier caso, se ruega permanecer atentos a las señalizaciones provisionales que se dispongan.

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El 77,93% de la inversión fue asumido con fondos Next Generation EU del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, y el concejal de Nuevas Tecnologías, José David Cabrera, junto al responsable técnico del área, Francisco de Luis, mantuvieron un reciente encuentro de valoración del proceso de transformación digital y modernización emprendido por el Ayuntamiento de Los Realejos, que se ha llevado a cabo a lo largo de los último 4 años en distintos proyectos, que han supuesto una inversión total de 421.341,75 euros, cuyo 77,93%, unos 328.354,35 euros, fueron asumidos a través de los fondos Next Generation EU del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España en varias de sus convocatorias dirigidas a las entidades locales.

Explica José David Cabrera que “desde el año 2020 se inició todo este proceso, que se ramifica en distintos proyectos y actuaciones con los objetivos de potenciar el apoyo en las transiciones ecológica y digital, mejorar la eficiencia y eficacia de los empleados públicos, incrementar el número de procedimientos digitales, renovar infraestructuras y equipamientos municipales y favorecer la interoperabilidad de servicios básicos de administración digital”.

Dentro de esos proyectos, se están ejecutando diferentes actuaciones como la mejora de la infraestructura del centro de proceso de datos, la provisión de herramientas colaborativas, la renovación de la infraestructura de servicios de impresión y el desarrollo de diversas integraciones con servicios de administración electrónica.

Transformación digital

Adolfo González destaca que “para el Ayuntamiento de Los Realejos, este proceso se ha traducido en un proyecto estratégico multidisciplinar que ha implicado a todas las áreas y departamentos en aras de la transformación digital, un eslabón que carga mucho peso y que requería del compromiso común de todos los centros gestores municipales y así está siendo”.

“El objetivo fundamental es el aprovechamiento de las tecnologías digitales para mejorar los procesos, la eficiencia, la transparencia y la interacción y satisfacción de la ciudadanía con los servicios públicos municipales”, resalta el alcalde de Los Realejos. “Para la administración pública, la transformación digital supone un reto y una oportunidad de adaptarse a las nuevas demandas sociales y ofrecer servicios públicos de calidad, accesibles y personalizados”, especifica.

De esta manera, además de contar con la subvención de Next Generation EU, se contó con el apoyo de HSI como entidad adjudicataria, una empresa especializada en soluciones digitales para la administración pública que diseñó e implementó un plan de acción basado en mejorar los procesos, la eficiencia con la creación de espacios colaborativos y nuevos canales de comunicación y participación.

Beneficios y oportunidades del proyecto

Ya se ha demostrado que los beneficios de esta iniciativa han sido múltiples y tangibles. Entre ellos, se encuentra la productividad mejorada en la gestión municipal con funciones como la colaboración en tiempo real y el acceso desde cualquier dispositivo mejorando la eficiencia. Además, se cuenta con la simplicidad en la implementación y gestión de la infraestructura tecnológica, así como la mejora de la accesibilidad que permite la autonomía y flexibilidad de los empleados públicos. Destaca como ejemplo la migración de 310 puestos de trabajo a una plataforma integral de productividad, comunicación y colaboración alojada en la nube.

Se ha puesto a disposición herramientas de organización y gestión que ayudan a mejorar los procesos, la comunicación y la colaboración. Con esto nos referimos a los sistemas que facilitan la relación electrónica de ciudadanos y empresas con el ayuntamiento, lo que genera satisfacción y confianza en los realejeros y las realejeras. Esto supone que hay servicios públicos más ágiles, cómodos y personalizados que se adaptan a sus necesidades y preferencias.

Gracias a esta inversión, se puso en marcha una nueva infraestructura de servicios de impresión con 16 nuevos centros de impresión. Este nuevo sistema permite monitorizar el uso de todo el parque de impresoras en tiempo real pudiéndose controlar el uso, consumo y huella de carbono de cada edición.

“La transformación digital no es un fin en sí mismo, sino un medio para mejorar la calidad de vida en el municipio. Es fundamental tener una visión centrada en el usuario, que identifique sus problemas, expectativas y soluciones. Es un proceso dinámico y abierto, por eso se considera un aprendizaje continuo. Esto permite evaluar, medir y mejorar los resultados, así como incorporar las innovaciones y las buenas prácticas que se vayan generando”, declara José David Cabrera.

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Tras formar a más de 180 personas en las dos primeras ediciones, ya cuenta con otras 75 beneficiarias

La Concejalía de Mayores, con la financiación del Gobierno de Canarias promueve esta iniciativa que desarrolla la Asociación Rayuela

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, y la concejala de Mayores, Macarena Hernández, visitaron recientemente el Espacio Cultural Casa de La Parra durante una de las primeras sesiones de la tercera edición del proyecto ‘Mayor.es’, cuyo objetivo es la alfabetización digital de personas mayores de 64 años de la localidad. Se trata de un proyecto está subvencionado por la Consejería de Derechos Sociales, Igualdad, Diversidad y Juventud del Gobierno de Canarias, que desarrolla la Asociación Rayuela.

Según el edil realejero, “más de 180 personas formaron en las dos primeras ediciones del proyecto, que ya cuenta para esta tercera edición con otras 75 beneficiarias”. Agregó que “se trata de recurso totalmente gratuito a su disposición con el que reciben formación grupal y atención directa en el Espacio Cultural Casa de La Parra, además de en las ocho asociaciones de mayores del municipio con sesiones presenciales con personal especializado de Rayuela”. Las inscripciones siguen abiertas para aquellas personas que deseen sumarse a la iniciativa a través de la dirección de correo  electrónico maryoresrayuela3@gmail.com y el teléfono 922.32.19.71.

Vista la experiencia de las dos primeras ediciones, el alcalde cita como ejemplos que “se les ha ofrecido formación en competencias digitales, en informática básica y en utilización de TICs, además de sesiones específicas de uso de ordenador, móvil o tablet en actividades cotidianas, con sesiones colectivas, así como con tutorías y asesoramientos más individualizados”.

Macarena Hernández vuelve a poner en valor “las bondades de una iniciativa que ha tenido un gran éxito de acogida por parte de las personas mayores beneficiarias, algunas disfrutándola por primera vez y otras repitiendo participación en nuevas ediciones para seguir profundizando y familiarizándose más aún con el manejo de este tipo de recursos digitales”.

Insistió la responsable municipal de Mayores en que “el equipo técnico de Rayuela esté integrado por profesionales del ámbito de la pedagogía y la psicología, lo que permite no sólo ofrecer este proyecto a modo de formación y adquisición de competencias digitales en mayores de Los Realejos, sino como una acción más para su acompañamiento, para la convivencia e interacción con otras personas y para su realización personal”.

“Aspectos básicos y útiles como la descarga y uso de una aplicación, mecanografía, disposición de correo electrónico o el uso de redes sociales, los nuevos métodos de contacto con administraciones, con servicios sanitarios u otros recursos públicos a través de sistemas de cita previa, la sede electrónica de instituciones públicas, el tratamiento de trámites con entidades financieras, entre otras, son algunas de las situaciones ya integradas en el día a día de esta sociedad a las que hay sectores de la población que aún no llegan” valoró Macarena Hernández.

“Seguiremos, por tanto, facilitando recursos y formación básica para la reducción de la brecha digital en colectivos de difícil acceso a las nuevas tecnologías, entre los que se encuentran generalmente personas de mayor edad”, remarcó Adolfo González.

Punto de atención tecnológico

El alcalde realejero recordó asimismo “la reciente puesta a disposición de un punto de información y asesoramiento tecnológico digital ciudadano gratuito y de atención personalizada por parte de personal técnico especializado en nuevas tecnologías del Ayuntamiento de Los Realejos, a través de un plan de empleo, en la oficina municipal ubicada bajo la Plaza de San Agustín los martes y los jueves de 10:00 a 13:00 horas, otra manera de seguir trabajando en esta misma línea”.

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Ayuntamiento, Gerencia de Urbanismo, Realserv, Aquare, Radio Realejos y Vivire obtienen un 10 y Funcanorte un 7,89

“El informe anual del Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias vuelve a confirmar la eficiente labor realizada por el Ayuntamiento de Los Realejos y sus seis entidades dependientes, copando los primeros puestos del ranking autonómico de administraciones de las islas en materia de transparencia en la gestión con notas destacadas”, anunció este lunes 29 de abril el alcalde de Los Realejos, Adolfo González.

El Ayuntamiento de Los Realejos logra la máxima puntuación de 10, al igual que su Gerencia Municipal de Urbanismo, misma nota para Radio Realejos, Vivire, la empresa municipal de aguas Aquare y la empresa municipal de servicios Realserv. Funcanorte, entidad mancomunada con Icod de los Vinos para la gestión de su Escuela de Música y Danza, obtiene un 7,89.

Adolfo González señaló que “este es un logro común y hay que agradecer el esfuerzo que desde las concejalías responsables y el personal municipal siempre se ha hecho para facilitar los datos y, concretamente, al personal de Informática y la Secretaría del Ayuntamiento, que han sido los que han centralizado, desgranado y publicado cada uno de los apartados que pide la Ley de Transparencia, y nos consta que siendo ejemplo y modelo a seguir por otras administraciones que han tomado como referencia el portal de transparencia realejero o han hecho consultas directas a empleados y empleadas de esta casa en esta materia”.

«Este es un ejemplo de la importancia que tiene la transversalidad entre áreas y que aunando esfuerzos se ha conseguido que el Ayuntamiento de Los Realejos y sus entes dependientes sigan siendo un referente a la cabeza en transparencia de su gestión, prioridad del grupo de gobierno y que ha ido requiriendo de dotación de medios y personal necesario por el que apostamos para cumplir con lo exigido”, valoró el edil.

Recordó el alcalde que “ya en los años anteriores se otorgaba a nuestro Ayuntamiento un grado de cumplimiento de 10 y podemos afirmar que hemos alcanzado un gran resultado con estas valoraciones manteniéndonos a la cabeza, lo que supone tener el portal de transparencia municipal actualizado, cumplimentado debidamente y con todos los contenidos necesarios exigidos por la normativa autonómica de aplicación para seguir siendo una institución transparente”.

La labor de tutela para el cumplimiento de la Ley Canaria de Transparencia, que entró en vigor en 2015, corresponde a la Secretaría Municipal del Ayuntamiento de Los Realejos, con el apoyo del área de Nuevas Tecnologías, departamentos que han abordado la publicación clara y transparente de toda aquella información de obligada difusión y de interés para la ciudadanía en el ‘Portal de Transparencia’, accesible desde la propia web municipal.

El grado de publicidad activa de cada institución y la accesibilidad a la información que éstas ofrecen a los ciudadanos son condicionantes que elevan el nivel de cumplimiento exigido y evaluado.

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Con certificado digital y acceso a través de sede.old.losrealejos.es se pueden hacer gestiones telemáticas con comodidad, flexibilidad horaria e inmediatez

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, informa que la sede electrónica municipal, con acceso a través del enlace sede.old.losrealejos.es, ya permite realizar hasta una quincena de trámites con la administración, siempre que se disponga de certificado digital, siendo la solicitud del ‘Certificado de viaje’ la única gestión que no requiere disponer de éste.

Explica el edil realejero que “esta oficina virtual es un recurso útil y vital en los tiempos que corren, que aproxima más aún la administración a la ciudadanía, propiciando la realización de gestiones telemáticas con este Ayuntamiento con comodidad, desde casa, desde la oficina, o desde donde dispongamos de un dispositivo habilitado para ello con nuestro certificado digital, con total flexibilidad horaria, pues funciona las 24 horas del día los 365 días del año, e inmediatez”.

“Esta iniciativa supone a su vez un ahorro en costos de desplazamiento para el usuario, en tiempo de atención para los recursos humanos municipales, así como en papel, contando con la total seguridad de un procedimiento reglado, ajustado a normativa y que permite además a la persona interesada hacer un seguimiento a tiempo real sobre el estado de tramitación de su solicitud o gestión”, añade Adolfo González.

La concejala de Servicios Generales, Noelia González, indica que “la sede electrónica permite la consulta de información sobre algunos de los trámites y gestiones que ofrece nuestra oficina de atención a la ciudadanía, iniciar la tramitación en línea de algunas de las solicitudes y acceder a la carpeta ciudadana, donde se ofrece información personal con total garantía de seguridad digital y de protección de datos”.

Adolfo González insiste en «el trabajo coordinado entre los diferentes centros gestores municipales para que este catálogo de trámites telemáticos pueda consolidarse e ir creciendo, donde juegan un papel fundamental nuestras áreas de Servicios Generales, todos los departamentos del área económica, así como la Concejalía de Nuevas Tecnologías, que han liderado este proyecto que poco a poco iremos enriqueciendo».

Trámites y gestiones

La sede electrónica del Ayuntamiento de Los Realejos permite tramitar instancias genéricas con este consistorio y con su Gerencia Municipal de Urbanismo (GMU), propiciando que la ciudadanía pueda dirigir escritos a estas entidades cumplimentando los citados documentos o formularios habilitados en la web.

Se puede tramitar un alta o modificación de datos de terceros, que son procedimientos destinados a la aportación de datos bancarios por particulares, empresas y profesionales que, teniendo relación con el Ayuntamiento y su GMU, tengan algún crédito a su favor reconocido por éste.

Permite igualmente la solicitud de inscripción en el censo de animales domésticos no potencialmente peligrosos por propietarios de animales de compañía, que voluntariamente podrán solicitarlo, siempre y cuando tengan implantado chip.

Otro de los trámites que se posibilita es la cesión a un tercero del derecho de cobro que una empresa o ciudadano tiene frente al Ayuntamiento de Los Realejos.

La sede permite solicitar el aplazamiento del pago de deuda por un año en deudas tributarias en período voluntario con el interés de demora correspondiente, cuya titularidad corresponda a la Hacienda pública, salvo excepciones previstas en las leyes.

Se ofrece también el trámite de autoliquidación de los servicios deportivos de la Piscina Municipal, permitiendo inscribirse y efectuar el pago del precio público correspondiente para el acceso y uso de esta instalación.

La Ley General Tributaria establece que la administración tributaria devolverá a los obligados, sujetos infractores o sucesores de unos y otros, los ingresos que indebidamente se hubieran realizado en el Tesoro Público con el cumplimiento de sus obligaciones o pago de sanciones. Esta solicitud de devolución de tasas por ingresos indebidos se puede tramitar en la sede electrónica realejera.

Además se puede solicitar fraccionamiento de pago de deudas, con solicitud de aplazamiento por un año, o fraccionamiento por período máximo de 18 meses de deudas tributarias en período voluntario con su correspondiente interés de demora, salvo las excepciones previstas en las leyes.

Se pueden anular recibos de basura por cese de actividad o por no ser titular de la vivienda o local.

También se puede desde la sede electrónica regularizar tributariamente la tasa por recogida de basura mediante la práctica de una o varias liquidaciones, solicitando la comprobación, con el fin de descubrir la existencia, en su caso, de hechos con relevancia tributaria no declarados o declarados incorrectamente por las personas obligadas.

Del mismo modo se puede solicitar la devolución y compensación de la tasa del agua, cuando se hayan anulado los recibos correspondientes, procediéndose a girar nueva liquidación con las lecturas corregidas, para comprobar si efectivamente existe derecho a la devolución o compensación referidas.

En materia de vehículos, se permite presentar solicitud de devolución de recibos de rodaje o la anulación de los mismos, conocidos oficialmente como impuesto sobre vehículos de tracción mecánica.

La sede electrónica realejera permite también presentar la declaración del impuesto sobre el incremento del valor de terrenos de naturaleza urbana, conocido como plusvalía municipal.

La presentación de alegaciones, por ejemplo sobre una infracción en materia de tráfico relacionada con el ámbito de competencia municipal, también es otra de las posibilidades que da a la ciudadanía la sede electrónica del Ayuntamiento de Los Realejos.

De los trámites más utilizados y que, en este caso, no requieren de certificado digital, está la solicitud del certificado de viaje, documento que identifica y certifica que una persona es residente en el municipio de Los Realejos y que le da derecho a descuento de residente canario en tarifa de viajes.

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El consistorio, Gerencia de Urbanismo, Funcanorte, Realserv, Aquare, Radio Realejos y Vivire obtienen un 10 en la evaluación del Comisionado de Transparencia regional

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, la primera teniente de alcalde y concejala de Servicios Generales, Noelia González, mantuvieron este miércoles 8 de marzo una reunión de trabajo con la secretaria accidental, María José González, y el técnico municipal Eduardo González para agradecerles la labor y poner sobre la mesa “los excelentes resultados en materia de transparencia por parte del Ayuntamiento de Los Realejos y sus seis entidades dependientes, alcanzando en todas ellas una puntuación de 10, según el informe anual del Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias”, tal y como anunció el edil realejero, quien se refirió a “la firme voluntad de dar claridad a la gestión pública que hacemos”.

“Desde el pasado 2022 ya obtuvimos el pleno de excelencia, lo que nos colocaba a la cabeza del ránking autonómico de administraciones del archipiélago en materia de transparencia, en cuyos puestos destacados veníamos estando en los últimos años, pero no fue hasta este anterior ejercicio cuando se nos evaluaba con 10 tanto en Ayuntamiento de Los Realejos como en su Gerencia de Urbanismo, Fundación Canaria Norte de Tenerife (Funcanorte), empresa municipal de servicios Realserv, empresa municipal de aguas Aquare, empresa pública de medios de comunicación Radio Realejos y empresa pública de vivienda Vivire, notas que se han repetido este 2023 y que reconoce el trabajo bien hecho por parte de tantos departamentos”, agradece Adolfo González.

“El trabajo coordinado desde los Servicios Generales y el área de Nuevas Tecnologías, pero del que participan todas las áreas municipales de este ayuntamiento y sus organismos vinculados, con el volcado constante y actualizado de la información pública que se nos solicita, así como con la existencia y aplicación de una Ordenanza Municipal de Transparencia propia en Los Realejos, de la que aún no disponen todas las corporaciones locales canarias, nos hace ser pulcros en cada uno de los apartados que pide la Ley de Transparencia y ser valorados de esta manera”, indica Noelia González.

Adolfo González añade que “atrás queda el año 2017 cuando nos iniciábamos en esta tarea y el informe de entonces situaba al Ayuntamiento de Los Realejos con una nota de 6,84, aunque ya era alta por aquel entonces en comparativa con otras administraciones, hasta que en estos últimos años hemos intensificado más si cabe el trabajo en un portal de transparencia municipal totalmente actualizado y accesible que incorpora y ofrece debidamente todos los contenidos necesarios que exige la normativa autonómica de aplicación en esta materia”.

La labor de tutela para el cumplimiento de la Ley Canaria de Transparencia, que entró en vigor en 2015, corresponde a la Secretaría Municipal del Ayuntamiento de Los Realejos, con el apoyo del área de Nuevas Tecnologías, departamentos que han abordado la publicación clara y transparente de toda aquella información de obligada difusión y de interés para la ciudadanía en el ‘Portal de Transparencia’, accesible desde la propia web municipal.

El grado de publicidad activa de cada institución y la accesibilidad a la información que éstas ofrecen a los ciudadanos son condicionantes que elevan el nivel de cumplimiento exigido y evaluado, así como disponer de una Ordenanza Municipal de Transparencia propia.

El citado ‘Portal de transparencia’ incluye contenidos tan diversos como información institucional o histórica del municipio, con un carácter más estático, la información biográfica y trayectoria del alcalde y demás miembros de la corporación municipal, con sus declaraciones anuales de bienes y actividades y sus retribuciones, los órdenes del día y actas de Plenos y Juntas de Gobierno, la información organizativa del Ayuntamiento, la relativa al personal eventual, la oferta de empleo público, los presupuestos generales anuales o los bienes patrimoniales municipales, entre otros apartados.

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Recogidas de firmas vecinales e informes municipales han precedido el desarrollo de este proyecto por Telefónica para más de 3.400 vecinos sin acceso a banda ancha

Se insiste en que el ritmo de despliegue irá en función de la predisposición y celeridad de los permisos particulares para uso de sus fachadas para el cableado

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, informa que “desde la empresa operadora de telefonía ya se ha iniciado el ansiado proyecto de despliegue de fibra óptica para dar conectividad de banda ancha al núcleo de Icod el Alto, tras realizar las pertinentes tareas previas de conexión en Tigaiga y comenzar con el avance del cableado por la zona de El Lance”.

A finales del pasado año, se había anunciado que se estaban ejecutando esos trabajos previos y que “siguiendo el compromiso de Telefónica, en estos primeros meses de 2023 estarían ya ejecutando el despliegue que facilite la cobertura de fibra óptica a los más de 3.400 habitantes censados en este entorno de Icod el Alto”, expone el edil realejero, que visitó esta semana este núcleo para comprobar in situ los trabajos.

Insiste el alcalde en que “desde la operadora reiteran que el ritmo de despliegue de la fibra óptica irá en función de la celeridad con la que la ciudadanía vaya autorizando con sus permisos particulares el uso de sus fachadas y/o postes en sus propiedades, que permitan el paso de las infraestructuras de cables de fibra necesarios y la posterior instalación de cajas ópticas, lo que ha sido marcado el rápido avance o la ralentización del despliegue en otras zonas”.

Recuerda Adolfo González que “ha sido determinante la constante demanda vecinal con su propia recogida de firmas popular en 2021, instando al apoyo del Ayuntamiento de Los Realejos también, a través de su Concejalía de Nuevas Tecnologías, para poner sobre la mesa y en situación en distintas ocasiones a la operadora de telefonía sobre la necesidad de atender a esta demanda cuanto antes y poder dotar de conectividad a la zona, tras haber pasado por tantas dificultades y agravios con respecto a otros entornos del municipio y de la isla que han sufrido de primera mano estudiantes, comercios y empresas, entre otros colectivos, además de los propios edificios públicos de este núcleo”.

“En tiempos de formación a distancia, de teletrabajo, de entrega de trabajos y tareas por parte de estudiantes a través de plataformas digitales, de comercio electrónico o gestión contable y administrativa empresarial, de trámites electrónicos para la ciudadanía, un área poblacional que no cuente con la conectividad necesaria sufre la auténtica brecha digital que no es de recibo en pleno siglo XXI, por lo que consideramos que ver al fin la luz a este proyecto es una de las mejores noticias para nuestro municipio y concretamente para el núcleo de Icod el Alto y su población”, reconoce el alcalde de Los Realejos.

La concejala de Nuevas Tecnologías y de Urbanismo de Los Realejos, Laura Lima, agradece “que al fin se haya entendido la necesidad y se haya desbloqueado este proyecto por Telefónica”, deseando que “no haya más trabas burocráticas o físicas, para lo que este Ayuntamiento está a disposición para facilitar todo lo que esté en nuestra mano, esperando que asimismo sea asumido por la ciudadanía”.

El concejal de zona de Icod el Alto Alexis Hernández vuelve a poner en valor “la paciencia que han tenido vecinos y vecinas de este entorno, que al fin van a ver incrementadas las posibilidades de conectividad y podrán servirse de una red de internet en condiciones y apta para el uso particular y fundamentalmente para los ámbitos educativo, comercial, empresarial y de servicios”.

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La Concejalía de Mayores impulsa esta iniciativa desarrollada por la Asociación Rayuela y subvencionado por el Gobierno de Canarias

El alcalde de Los Realejos, Adolfo González, y la concejala de Mayores, Macarena Hernández, visitaban en la tarde de este jueves 26 de enero el Espacio Cultural Casa de La Parra, donde un grupo de personas con más de 64 años se beneficia ya de la segunda edición del proyecto ‘Mayor.es’, desarrollado por la Asociación Rayuela y subvencionado por la Consejería de Derechos Sociales, Igualdad, Diversidad y Juventud del Gobierno de Canarias, para la mejora de las competencias digitales de personas de este rango de edad.

“El pasado año disfrutaron de esta iniciativa hasta 80 mayores, recibiendo formación y atención directa no sólo en el Espacio Cultural Casa de La Parra en distintas tandas, sino en las ocho asociaciones de mayores de la localidad, hasta donde se dirige el personal especializado de Rayuela para acercar el uso de las nuevas tecnologías a mayores de la localidad que así lo demandan”, explicó el alcalde.

“De hecho, repetir este proyecto es justamente dar cumplimiento a esa petición que nos hacían al término de la primera edición, gente que quería continuar para seguir profundizando y familiarizándose más con el manejo de este tipo de recursos digitales, y otras personas que se quedaron fuera y que querían tener la oportunidad de sumarse a esta iniciativa que se les ofrece de manera gratuita”, añadió Adolfo González.

Para Macarena Hernández, “el hecho de que el equipo técnico de Rayuela esté integrado por profesionales del ámbito de la pedagogía y la psicología permite, no sólo ofrecer este proyecto a modo de formación y adquisición de competencias digitales en mayores de Los Realejos, sino como una acción más para su acompañamiento, para la convivencia con otras personas y para su realización personal”.

“Con esta nueva edición del proyecto, que se prolongará hasta el mes de junio de 2023, se trata de seguir insistiendo en la puesta a disposición de recursos desde las administraciones públicas, en este caso del Ayuntamiento de Los Realejos y del Gobierno de Canarias, para la reducción de la brecha digital en colectivos de difícil acceso a las nuevas tecnologías con son los de mayor edad”, remarcó el edil realejero.

Las primeras personas beneficiarias de esta segunda edición están recibiendo desde esta semana formación en el Espacio Cultural Casa de La Parra en horario de tarde hasta completar sus 40 horas de clase hasta el próximo 10 de febrero, para continuar luego con otra tanda de alumnado y seguir extendiendo el proyecto a las citadas asociaciones de mayores.

Las personas participantes podrán formarse para el uso y manejo del ordenador a través de un aprendizaje que le facilite el uso y manejo del teléfono móvil o la tablet. Reiteró Macarena Hernández que “se trabajarán así aspectos básicos y útiles en la vida cotidiana, desde la descarga y uso de una aplicación, mecanografía, correo electrónico o el uso de redes sociales”.

“Vemos a diario, por ejemplo, cómo se presentan nuevos métodos de contacto con administraciones, con servicios sanitarios o con otros recurso públicos a través de sistemas de cita previa, con entidades financieras, o con determinadas tramitaciones públicas o privadas, pero no reparamos muchas veces en que no toda la población está familiarizada con esos lenguajes y dispositivos”, agregó la concejala de Mayores.

Según Macarena Hernández, “entendemos, por tanto, que debemos ofrecer y acercar una formación básica a la ciudadanía para que tenga acceso, y lo haga de forma segura, a este tipo de herramientas tecnológicas, tal y como se pretende con este proyecto que, tal y como en su primera edición, se dirigirá inicialmente a otras 80 personas beneficiarias”.

El equipo dinamizador de la Asociación Rayuela llevará a cabo acciones formativas en competencias digitales en informática básica y sobre la utilización de TICs en actividades cotidianas, además de desarrollar tutorías y asesoramientos individualizados para poder atender a cada persona según sus necesidades concretas

Para más información e inscripciones en este proyecto, las personas interesadas pueden ponerse en contacto con la Asociación Rayuela a través de los números de teléfono 922.32.19.71 o 649.04.26.17.

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