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Preinscripción Curso de Excelencia en la Atención al Público

12 mayo 2016 - 12 junio 2016

catel Att. público

Dirigido a personas desempleadas del municipio, con el objetivo de que el alumnado adquiera una correcta orientación hacia el cliente y ponga en marcha acciones de fidelización. Contenido:

  • La comunicación.
  • El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva.
  • La atención oral.
  • La atención escrita.
  • La atención cara al público.
  • El/ la cliente.
  • Las objeciones.
  • La consecución de la excelencia

Días: del 13 al 22 de junio de 16:00 a 20:00 horas Lugar: Casa Municipal de la Cultura Precio bonificado: 20,00 €

Preinscripción

Detalles

Comienza:
12 mayo 2016
Finaliza:
12 junio 2016
Event Categories:
, , ,

Organizador

Ayuntamiento de Los Realejos
Teléfono:
922346234
Email:
Pagina Web:
http://losrealejos.es